对于大卖家来说已经拥有一定的淘宝内的客户群，但是，挖掘更多的新客户是困扰大卖家的问题。下面，小编就从站外营销的角度来说说大卖家如何挖掘新客户。
一、SNS营销
针对SNS营销，主要可以考虑新浪微博、腾讯微博、QQ空间这三个地方，当然淘宝大卖家可以根据自己所在的行业来选择重点放在哪里。以下对SNS营销都已新浪微博为例。
淘宝大卖家在新浪微博营销情况分析
1、比较出名的一些大店铺的粉丝能够达到几万人，但是互动效果都不是很好。更多的淘宝大卖家是开通新浪微博，但是没有人气，其实就是食之无味弃之可惜的鸡肋。
2、那么为什么做不好呢?多数公司员工，都是抱着打工的心态，老板让更新微博，结果就每天发几个段子、冷笑话等等，用户才懒得看企业发的这些烂东西了。想看段子、冷笑话等，人家微博营销团队发的更好。
3、那如何解决微博营销难这个问题呢?
那就投入人力物力好好做啊。如果没有人力物力可投，个人建议可以考虑承包给淘宝客高手来做。、
如何承包给淘宝客高手来做，这个大卖家可以多想一想操作过程，比如你们是订了一年的合同，这一年他可以利用这个微博来发布你家带有淘宝客链接的商品。一年后合同到期，微博收回来自己运营，等人气高了之后运营起来就简单了。
二、论坛营销
论坛营销的方法无非就是你在相关论坛中发布软文，或者直接与论坛管理员、版主合作发布广告文章。现在很多论坛对广告内容的审查都是很严格的，所以马甲帐号发布的内容很容易被删除。
三、搜索引擎营销(SEM)
随着网络购物人群的增长，针对搜索引擎的营销战斗会变得越来越剧烈，但是现在很多优化上去的站点都是淘宝客网站，比如“运动鞋哪个牌子好”这些词每天的搜索量都很高的，如果你将搜索这些词的用户引导到你的店里去购买呢。
在这里笔者建议淘宝大卖家建立自己的网站，好处有很多，其中一个很大的好处就是可以做SEO，另外一个好处是保持企业与客户的沟通。需要注意的是，笔者不是让你建立B2C网站，笔者建议去建立自己的网站论坛。
1、建立论坛的好处有哪些
①用来做搜索引擎营销(SEM)其实搜索引擎是购物的一个入口，不是所有的买家买东西都是先打开淘宝网然后再搜索的。所以大卖家现在一定要去争抢搜索引擎的购物入口。
举个例子，比如每天100多人通过百度搜索“汽车脚垫哪种好”如果你的论坛写到“汽车脚垫哪种好”这个帖子排在百度前几位，效果会怎么样呢。
②论坛可以用来积累会员有些大卖家是通过QQ群、email等方式来做会员管理的，这些产品确实需要使用，但是也有其缺点，所以是一个不错的选择。
③发展潜在购买用户比如是一家做化妆品的店铺，建立一个化妆品论坛，那么除了积累在自家购买过产品的会员之外，还可以吸引使用化妆品的人来论坛发帖交流。上海有个草莓派，他们的论坛做的还是不错的。
2、如何运营论坛
论坛刚建立的时候会没有人气，这个时候你需要吸引用户发帖，比如可以在快递里面加一张广告传单，让你的客户在论坛里完成一些任务，下次再来购物时可以优惠多少钱。
至于任务设置可以这样：
①用户完成论坛注册、登录满5天，本月购物时优惠5元。
②用户发表精华帖、每月登录论坛满10天、本月购物优惠10元等。
③用户发表精华帖，然后将这个帖子发布到其他人气论坛，本月购物优惠20等。
④另外还可以按论坛会员等级，来决定购买
具体怎么操作可以根据自己店铺的情况来制定，这样不仅保持了论坛活跃度，而且还刺激了消费。
以上论坛经营策略只适合大卖家，小卖家就不要多想了。
三、EDM营销等等
发布垃圾邮件的年代已经一去不复返了，还是建议大家好好做EDM营销吧。
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