如何投诉淘宝卖家?对卖家有哪些影响?

买卖双方之间有纠纷是在所难免的,如果对淘宝卖家的态度不满意,那么可以直接去淘宝平台上投诉该卖家,那么应该如何投诉淘宝卖家呢?

1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。如果是第一种情况,我们自己没有恶意,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和淘宝卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。

2、在弹出的举报窗口中,根据淘宝卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而且和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉淘宝卖家了。

3、首先使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下已买到的宝贝。这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝列表页面可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的链接。点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在页面上写清楚投诉原因和投诉说明,联系电话等,然后点击提交投诉申请给淘宝客服。

对卖家有哪些影响?

1、当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

2、如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以表示处罚。当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规的,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

买家不需要担心投诉淘宝卖家会有什么影响,一旦自己的权益受损,那么就需要去维护自己的合法权益,一定要保证有足够的证据证明淘宝卖家违规的行为。

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞15 分享
评论 抢沙发
头像
欢迎您留下宝贵的见解!插入图片请使用ssl
提交
头像

昵称

取消
昵称表情代码图片

    暂无评论内容