快手小店橱窗作品讲解怎么删?客服如何沟通?

现在大家在快手开店,基本上都是通过直播来带货,在直播间里面大家会详细地为消费者讲解每件商品,这种作品讲解基本上也都是有回放的,快手小店橱窗作品讲解怎么删?

一、快手小店橱窗作品讲解怎么删?

打开快手APP,点击左下角的更多按钮。在更多界面,点击左侧的快手客服进去。进入客服界面,查看到目前不支持删除讲解回放视频。

二、如何介绍商品?

1、参考话术

老铁,您主要是想找一款什么样的产品呢?

您日常喜欢什么风格的穿搭呢?

老铁您好,您在本店看中的这款宝贝适合人群的范围挺广的哦,一般情况下18-29岁的人购买比较多

2、参考案例

买家:我看直播间的裙子都不错,不知道买哪个,你能不能给我推荐一下?

客服:我们店的款式比较多,您可以跟我说一下您有哪些需求吗?我好给您推荐最适合您的款式。

买家:只要穿上之后不会显得太胖就好了,其他的没什么要求。

客服:那您看一下A和B这两款呢。A款做工比较精细,比较适合看重细节的人群,不过价格也相对较高。B款质量比较好,大部分顾客都表示性价比比较高。您看您更喜欢哪种款式?

买家:我没那么多讲究,只要耐穿就行。看来B不错,我就买它好了。

客服:是的呢,B款确实是这里面最耐穿的。您能够在本店选到自己中意的商品是我们的荣幸。您下单成功后这边帮您尽快安排发货,您收到商品后有任何问题都可以联系我们哦!

3、反面案例

买家:这款冲锋衣有什么特别吗?

客服:您好,接缝全压胶、无缝对接、PU涂层,看起来美观,穿起来舒适。

买家:什么是PU涂层?

客服:老铁,您可以自己百度。

买家:这款冲锋衣的质量到底怎么样啊?

客服:很好!

买家:哦,那您忙!

快手小店橱窗作品讲解的删除方式很简单,同时商家在讲解商品的时候都是有技巧的,要知道如何去吸引买家的关注,提高直播间的带货话术,这样才能增加商品的销量。

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