快手小店投诉怎么做?被投诉后会怎样?

现在做电商平台都是监督的很严的,所有的事情都是公平公正的按规则来处理,无论是对商家还是对消费者来说,都有一个很好的购物环境和氛围,那么快手小店投诉怎么做?

一、快手小店投诉怎么做?

1、在快手APP平台联系卖货助手进行咨询投诉。

2、或者联系快手官方客服进行投诉,官方将在1 个工作日内核实并回复。

二、快手小店被投诉后会怎么样?

1、如果出售的商品确实存在质量问题的,消费者申请快手小店介入的,快手小店将支持消费者退货退款要求,并且退换货产生的所有运费由商家承担。

2、如果出售的商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致消费者损失的,建议商家与消费者自行协商或通过其他途径解决。

3、如果消费者在超过国家、快手小店规定或商家承诺提供的售后服务期限向快手小店或商家提出关于质量问题的投诉,原则上快手小店不介入该类纠纷的处理,但这并不能免除商家应尽的售后服务责任,商家仍需要提供相应的售后服务。

三、虚假交易行为如何排查和判定?

1、快手小店在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下,会对卖家店铺的涉嫌虚假交易的异常交易情况进行排查,判定是否为虚假交易。

2、快手小店基于大数据技术,从交易账号、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度对异常的交易数据进行排查,判定是否为虚假交易。

抖音小店的投诉,大家可以联系卖货助手进行咨询投诉,如果自己的快手小店被投诉,并且被查出来确实是存在问题的时候,那么快手小店将承担所有的损失,同时也会受到平台的处罚哟!

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞11 分享
评论 抢沙发
头像
欢迎您留下宝贵的见解!插入图片请使用ssl
提交
头像

昵称

取消
昵称表情代码图片

    暂无评论内容