12363投诉支付宝后果是什么?投诉有用吗?

目前支付宝有时候服务不到位,其实,作为用户肯定是会比生气的,如果支付宝平台无法解决用户的问题,那用户可能就会考虑使用12363投诉了。那么支付宝被投诉后是什么后果?

12363投诉支付宝是什么后果?

通常跟有关的机构投诉,机构会进行核实,然后在对于平台进行处罚,但是具体的处罚结果,这个要根据当前的情况来,因为,每种情况都是不同的。

被投诉后,要视情况而定,至于之后的处理的方式通常不一样。

1、举报如是欺诈类,则需要提交证据,平台会对账号进行冻结。

2、如果是普通举报,会对个人户限制收款,也就是只能消费,没有收入。

3、如果举报成功,收款者需进行解冻,但如果存在真是诈骗,则可能会永冻结。

投诉有用吗?

通常投诉只要你的证据充足,肯定是有用的,但是具体的后果也要根据不同的情况来定。

如果支付宝被投诉,那么可能会被冻结,导致无法使用,这就会比较麻烦,那下面在说下要解冻的办法:

1、首先如果账户被冻结了,要保持镇静,其实被冻结了问题未必有你想的那么严重。

2、联系客服。如果发现账户被封了,就建议及时地和客服联系,提供相应的账户信息,请客服帮你查看账户被封存的原因。

3、联系对方。如果从客服那找到了投诉人的信息,作为当事人就应及时地和投诉人联系,看看对方投诉的原因,跟对方耐心沟通,看对方能不能撤销投诉。

4、撤销投诉。在和对方沟通之后,可以让对方撤销投诉,如果对方答应了撤销投诉就可以了,只要对方撤销投诉了,这个问题也就解决了,账号也会自然解封。

5、自助申诉。如果对方不愿撤销投诉,可通过自助申诉渠道,去支付宝上申诉,请官方派人核实和重新审查,看能不能申诉成功,假如能够成功,帐号也就解封了。

6、提交承诺。在官方申诉后,要求对可疑交易进行承诺,就可以递交承诺书,承诺可以撤销此笔交易,那也可以手写承诺书,然后传给官方。

当然,能否解封要看问题的严重性,如果涉及到违规那可能性就比较小,所以,这个看账号的情况,并非是所有的情况都可以解冻,只要没有违规,问题不严重,那可以想想办法,如果是问题严重的,那就没有办法了。

12363投诉支付宝的后果要根据机构核实情况的严重程度来定,不同的后果,其实,得到的结果也是不同的,所以,要看最终的机构给予的通知为准,当然,支付宝肯定是不希望被相关部门调查的。

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